SERVIZI EROGATI
Riferimenti normativi: art. 32 c.1 del d.lgs 33/2013 e ss.mm.ii
La Carta dei Servizi è un documento, reso pubblico agli utenti, nel quale l’Ente dichiara i livelli di servizio che intende garantire. La carta dei servizi ha lo scopo di rendere quanto più accessibili e trasparenti agli utenti esterni i servizi erogati.
E' stata istituita con la Legge n. 273/1995. Altri riferimenti normativi sono il Decreto Legislativo 150/2009 (art. 13, comma 6, lettera f) e art. 28) e il Decreto legislativo n.33/2013 (art. 32).
